Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. GİRİŞ Bu Gizlilik Sözleşmesi, ZAYN E-Ticaret LTD. ŞTİ. (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen www.chocolategozluk.com (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, korunması ve kullanılmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN VERİLER Web Sitesi aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
Adres ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz Şirket tarafından kaydedilmemektedir, doğrudan ödeme hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenmektedir.)
Web sitesi kullanım bilgileri (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri)

3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Kullanıcı hesaplarını yönetmek
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
İstatistiksel analizler yapmak ve web sitesi iyileştirmeleri gerçekleştirmek
Mevzuata uygun şekilde ticari iletiler ve kampanya bilgilendirmeleri göndermek

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI Kullanıcı verileri, Şirket dışında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Siparişlerin teslim edilmesi için lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Yasal yükümlülükler doğrultusunda yetkili kamu kurumları

5. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ Web Sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir.

6. KULLANICI HAKLARI Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Yetkili kurumlara şikayette bulunma hakkı

7. VERİ GÜVENLİĞİ Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

8. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Kullanıcılar, Web Sitesi üzerinden yapılan değişiklikleri takip etmekle yükümldür.

9. İLETİŞİM Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

ZAYN E-Ticaret LTD. ŞTİ.
Adres: İÇMELER MAH. ÇAĞDAŞ SK. VEMA İŞ MERKEZİ B NO: 2 B İÇ KAPI NO: 146 TUZLA/ İSTANBUL
Telefon: +90 536 282 10 98
E-posta: [email protected]

Bu Gizlilik Sözleşmesi www.chocolategozluk.com kullanıcıları için yürülüktedir.